De Autoriteit Persoonsgegevens heeft opheldering gegeven over de regels voor direct marketing.

Volgens de toezichthouder hebben organisaties in veel gevallen toestemming nodig om persoonsgegevens te verzamelen en te gebruiken voor direct marketing. Dit volgt uit artikel 6 lid 1 sub a van de AVG.

Bedrijven gebruiken direct marketing om mensen te benaderen met een aanbod. Daarvoor verzamelen zij vaak persoonsgegevens. Denk bijvoorbeeld aan namen, e-mailadressen of andere contactgegevens.

Daarom is duidelijke communicatie belangrijk. Mensen moeten weten welke gegevens een organisatie verzamelt, waarom dit gebeurt en waarvoor de gegevens worden gebruikt.

Een goede privacyverklaring helpt daarbij. Ook doelbinding speelt een belangrijke rol. Als een organisatie gegevens verzamelt voor een bepaalde dienst, mag zij die gegevens niet zomaar gebruiken voor een ander doel. Daarvoor is meestal opnieuw toestemming nodig.

Een organisatie moet voor direct marketing altijd een rechtsgrond hebben uit de AVG.

Overweging 47 van de AVG noemt direct marketing als een mogelijk gerechtvaardigd belang. Daardoor kan direct marketing in sommige situaties plaatsvinden zonder voorafgaande toestemming.

Toch kijkt de Autoriteit Persoonsgegevens hier streng naar. De toezichthouder geeft aan dat meestal toestemming nodig is voordat een organisatie iemand een aanbod mag doen.

Deze uitleg lijkt strenger dan de ruimte die overweging 47 biedt. Daarom blijft het belangrijk om per situatie goed te beoordelen welke rechtsgrond past.

Kiest een organisatie voor gerechtvaardigd belang? Dan moet zij die keuze goed kunnen onderbouwen. Ook moet de organisatie de belangen van de betrokkene zorgvuldig meewegen.

Daarnaast moet de betrokkene duidelijk worden gewezen op het recht van bezwaar. Dit moet los van het aanbod gebeuren. De betrokkene moet zich altijd, gratis en eenvoudig, kunnen verzetten tegen het gebruik van zijn of haar persoonsgegevens voor direct marketing.

Wilt u weten wat direct marketing betekent voor uw organisatie? Neem contact op met AVG Juristen. Wij denken graag met u mee.

Dit artikel is een hulp. Het bericht wordt met aandacht samengesteld, maar aan de informatie kan geen enkel recht worden ontleend.